Ecole Doctorale
Sciences Economiques et de Gestion d' Aix - Marseille
Spécialité
Sciences de Gestion- Aix-Marseille
Etablissement
Aix-Marseille Université
Mots Clés
institutionnalisation,travail identitaire,hopital,acteur,micro perspective,modèle d'analyse
Keywords
identity work,institutionalization,hospital,actors,administration,intergated model
Titre de thèse
ANALYSE DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL : L'impact du travail identitaire sur l'institutionnalisation des pôles d'activité médicale en France.
Identity Work and institutionalization in French Public Hospitals
Date
Vendredi 21 Décembre 2018 à 14:00
Adresse
LEST -Laboratoire d'Economie et de Sociologie du Travail
35 Avenue Jules Ferry, 13626 Aix-en-Provence Salle du laboratoire
Jury
Directeur de these |
M. Christophe BARET |
Aix Marseille Université |
Rapporteur |
Mme Isabelle FRANCHISTEGUY-COULOUME |
Centre de Recherche et d'Etude en Gestion - CREG Université de Pau et des Pays de l'Adour |
Rapporteur |
Mme Irene GEORGESCU |
Université de Montpellier |
Examinateur |
Mme Laetitia LAUDE |
EHESP |
Examinateur |
Mme Corinne GRENIER |
Kedge Business School |
Résumé de la thèse
Notre thèse sintéresse au changement dans le contexte hospitalier. Il sagit de létude du changement par lapproche néo-institutionnelle. Nous tentons dexpliquer et de décrire comment depuis une nouvelle structuration les effets organisationnels opèrent à la fois sur les comportementaux, les modes de pensée et les actions des acteurs peu ou prou impactés par ces modifications. 5 établissements hospitaliers publics en France sont analysés au travers dune étude comparative de cas. Nous mobilisons une méthodologie de type qualitative pour mettre en lumière les déterminants de ce changement où les acteurs jouent un rôle central. Nous étudions plus précisément en quoi le travail identitaire des médecins chefs de pôle favorise linstitutionnalisation du pôle. Nous mobilisons le concept de travail identitaire issus de deux courants théoriques et proposons un modèle danalyse du travail identitaire intégrateur. Nous percevons le travail identitaire comme un antécédent favorisant laction entrepreneuriale du chef de pôle et par là-même linstitutionnalisation du pôle. Notre travail met en lumière le lien entre travail identitaire opéré et institutionnalisation du pôle dans deux cas sur cinq. Dans trois cas le travail identitaire nest pas expérimenté nous décrivons à travers un modèle danalyse quels facteurs favorisent le travail identitaire du chef de pôle. Laccompagnement du chef de pôle et lexpérience de ce dernier expliquent dune manière importante pourquoi la transition identitaire opère dans deux cas sur cinq étudiés.
Thesis resume
Our thesis aims to understand change in French public hospital. Since the implementation of a new organizational structure, hospitals have to find a new way of handling care and collaboration among medical and administrative worlds. Medical wards have been gathered to form clusters with a doctor to manage it. Nevertheless, change doesnt happen by itself. Then we ask how and why change is possible in some cases whereas in others it doesnt occur? We use neo-institutionalist theory to seize micro events enabling institutionalization of the medical cluster. This theoretical stream puts that change can occur with entrepreneurial action lead by an institutional entrepreneur. We wonder if a change in role has an impact on the change itself. Particularly, we question the impact of identity work as an antecedent of institutionalization in so far as identity and role are components of the same individual structure. Hence, we propose an integrated identity model to describe identity work. Then we suggest the impacts between identity work and institutionalization. We measure institutionalization with its impacts on behavior, cognitive, and activity dimension. Thus, we tend to highlight the impact of identity work on institutionalization. We use a qualitative methodology as we try to understand the meaning for actors of this change. We study 5 cases as unique case and compare them to stress their commonalities and differences in a generalization attempt. Our results show how identity work experienced by the medical chief enables institutionalization of the medical cluster. Identity work is experienced in two cases whereas in other three cases medical chiefs adopt an avoidance strategy and do not participate to institutionalize the cluster. In addition to this micro perspective, we stress the impact of management style and the role of administrative structure as facilitators or preventers.