Prévenir et gérer les conflits

- Comprendre les résistances relationnelles
- Apprendre à réagir de façon constructive
- Aborder le conflit avec discernement

Séance 1 :
Identifier et comprendre les différents types de blocages
Modifier notre rapport aux résistances relationnelles
Utiliser une communication assertive

Séance 2 :
Vivre les conflits autrement : Étude de cas
Approfondissement des notions et applications concrètes selon les besoins exprimés par les participants

- Être capable de travailler en autonomie pour apprendre à rester calme en situation de tensions relationnelles
- Savoir verbaliser un désaccord de manière constructive
- Savoir se protéger et faire appel à des ressources extérieures

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