Soutenance de thèse de PITER SEVERINO DE JESUS

Avec la rapidité des avancées technologiques, l’instabilité économique ou les nouvelles exigences de consommation, les entreprises sont confrontées à un environnement en perpétuel changement. Dans ce contexte, la recherche s’est intéressée aux relations inter-organisationnelles comme vecteurs d’acquisition et de création de nouvelles ressources stratégiques, parmi lesquelles les connaissances, en permettant aux organisations de s’adapter et agir de façon compétitive sur le marché. L’objet de la thèse est de participer à la compréhension de la gestion inter-organisationnelle des connaissances (GIOC) dans le réseau formé par les membres d’une coopérative et leurs partenaires, soit le réseau coopératif (RC). A travers le prisme de la knowledge based view (KBV) et du capital social (CS), le travail explore les caractéristiques du CS affectant l’émergence et le déploiement d’une GIOC dans le milieu coopératif brésilien. Nous avons tout d’abord, effectué une revue de littérature ayant permis d’établir un modèle de recherche progressant des dimensions inter-organisationnelle, coopérationnelle et cognitive du CS des RC aux processus de la GIOC (échange, création et capitalisation des connaissances) via les mécanismes de la KBV. A travers une étude empirique du terrain et son analyse qualitative, nous avons ensuite procédé par abduction pour enrichir le modèle avec de nouvelles propositions issues, dans un premier temps, d’entretiens avec des experts, chercheurs et professionnels du milieu coopératif ; puis, dans un second temps, d’entretiens avec les membres du RC brésilien Justa Trama, sélectionné pour son développement extrarégional à travers le pays. Parmi les résultats, nous avons constaté que la GIOC est spontanément pratiquée dans les RC. Les créations et échanges de connaissances y sont couramment pratiqués mais essentiellement à travers les relations interpersonnelles, et la capitalisation des connaissances n’est que partiellement réalisée (essentiellement limitée à l’utilisation des connaissances). Les principes coopératifs, et donc leur spécificité organisationnelle, jouent un rôle essentiel pour la recherche et la diffusion de connaissances, et pour le développement de leur CS favorisant la création, les échanges et l’utilisation des connaissances.

With fast technological advances, economic instability or new consumer demands, companies are faced with an environment of perpetual changes. In this context, the research was interested in inter-organizational relations as vectors of acquisition and creation of new strategic resources among which knowledge plays a critical role by allowing organizations to adapt and act competitively in the market. The purpose of this doctoral dissertation is to participate in the understanding of interorganizational knowledge management (IKM) in the network formed by the members of a cooperative and their partners, that is, the cooperative network (CN). Through the prism of knowledge based view (KBV) and social capital (SC), the work explores the characteristics of CS affecting the emergence and deployment of an IKM in the Brazilian cooperative environment. We firstly conducted a literature review which enabled to build a theorical research model progressing from the inter-organizational, cooperational and cognitive dimensions of SC from cooperative networks to IKM processes (exchange, creation and capitalization of knowledge) via KBV mechanisms. Secondarily, through an empirical study of the field and its qualitative analysis, we proceeded by abduction to enrich the model with new proposals resulting initially from interviews with experts, researchers and professionals in the cooperative environment; then, interviews with members of the Brazilian RC Justa Trama, selected for its extra-regional development across the country. Among the results, we found that IKM is spontaneously practiced in CN. The creation and exchange of knowledge are commonly practiced there, but mainly through interpersonal relationships, and the capitalization of knowledge is only partially achieved (mainly limited to the use of knowledge). Cooperative principles, and therefore their organizational specificity, play an essential role for the research and dissemination of knowledge, and so, foster their SC which promotes the creation, exchange and use of knowledge.